Reset hasła może zostać wykonany dwoma metodami:
1. Podając maila z domeny @atos.net. W takim wypadku kod jednokrotnego użycia zostanie wysłany na podany adres email. Maile ten może dotrzeć z ok. 10 minutowa zwłoka ze względu ma stosowane zabezpieczenia.
2. Podając numer telefonu z profilu (numer ten musi być wcześniej ustawiony na poziomie profilu użytkownika) otrzymasz SMS z kodem jednorazowym z bramki „Benefit4U”.